Segmenracion del Mercado

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Consiste en la división en grupos internamente homogéneos y heterogéneos de diversos grupos necesidades motivaciones de compras diferentes.

Este tipo de segmentación se realiza en base o una o varias variables o criterios de tipo

DEMOGRÁFICO: la división de los segmentos se centra en aspectos como la edad, el sexo, la raza, la religión, el estado civil, la estructura familiar, los ingresos, la ocupación, la educación o la generación a la que pertenecen los consumidores.

GEOGRÁFICO: en este caso el criterio que se utiliza está relacionado con la ubicación geográfica donde se encuentran los consumidores, como el barrio, si residen en una zona urbana o rural, la provincia el país o el continente en el que se habitan o factores relacionados con esta ubicación como el clima o la densidad de población.

PSICOGRÁFICO: En base a esta, variable se divide le mercado en función de a clase social, estilo de vida o los rasgos de personalidad más características del grupo conductuales o comportamentales.

SEGMENTACION FUNCIONAL: consiste en subdividir al mercado a través de la forma en que el mercado satisface mejor su necesidad Ejemplo: La necesidad de alimentarse

SEGMENTACION DE POSICIONAMIENTO: Es el lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor además es un indicador de la percepción del cliente sobre el producto y mezcla el marketing en comparación con los demás productos existentes en el mercado

ESTRATEGIAS DE MARKETING DE SEGMENTACIÓN DE APPLE

Es posible estructurar el mercado total en grupos con características necesidades y hábitos similares Steve Jobs se centró específicamente a innovar nuevas tecnologías para las personas con la necesidad de gama de funcionamiento y excelente calidad, generado status.

SEGMENTACÓN GEOGRAFICA: Apple es una empresa global que está en todo el mundo inicio en sus vecinos cercanos centrados a los ejecutivos.

SEGMENTACIÓN DEMOGRAFICA: Es producto que está más enfocado a un público entre los 18 a 55 años como los demás Smartphone

SEGMENTACIÓN DE GÉNERO: no importa si es hombre o mujer

SEGMENTACIÓN POR INGRESOS: Apple principalmente está segmentando en personas con altos ingresos económicos con capacidad adquisitiva sin excluir a los diferentes estratos sociales ya que su producto no tiene ningún tipo de restricción hacia las personas que no posee en la capacidad económica para encajar en ese perfil

SEGMENTACIÓN PSICOGRAFICA: Se evidencia que la marca está dirigida a un grupo de personas con un nivel socioeconómico alto, exclusivo y sofisticado en la población (aunque este criterio se está rompiendo porque cada vez más individuos tiene productos de la marca de Apple)

SEGMENTACIÓN DE APPLE FANS: la imagen que en el tiempo ha construido Apple le permite gozar de un segmento de mercado que algunos estudios tienden a llamar APPLE-FANS porque siempre va a ser un público fiel a la marca a sus productos los clientes pertenecientes a este segmento tiene la singularidad de pertenecer a un sector relacionado con la moda.

SEGMETACIÓN FUNCIONAL: Apple satisface la necesidad de su target establecido debido a que este se enfoca a las personas entre los 18 a 55 años en la época actual el utilizar las redes sociales se ha convertido en casi una necesidad tanto para las personas como las marcas por ende, estos necesitan de un dispositivo el cual evolucione y cada vez se vaya adaptando más a las necesidades y exigencias del mercado actual y a la meta. Apple cumple con los estándares establecidos en los diferentes sectores.

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

Apple ha desarrollado una estrategia de branding en la cual busca un posicionamiento claro, Apple vende diseño sencillez, usabilidad e innovación frente al estilo de su gran competidor Microsoft 

 ESTRATEGIA DE CONCENTRACIÓN: se concentra en las necesidades de la segmentación de mercado sin pretender dirigirse al mercado interno y externo buscar satisfacer las necesidades del segmento, mejor que la competencia.

Esta estrategia permite obtener alta participación en la segmentación elegido, pero baja al nivel del mercado total rendimientos mayores al promedio de su sector industrial.

LOS RIESGOS

Diferencia de precios es necesarios para mantener el elemento de diferenciación ser elevado la empresa teniendo en cuenta los precios de los consumidores.

Las limitaciones reducen el impacto de la diferenciación

CONCENTRACIÓN DE APPLE

Apple tiene una concentración de mercado y es la exclusividad enfocado en generar estatus a sus clientes a la satisfacción que sienten al adquirir cualquiera de los productos.

ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS

Es una estrategia de marketing en la que el producto existente desarrolla una nueva presentación forma tamaño colores atribuciones y se lanza un producto individual

EXPANCIÓN DE LA LINEA DE PRODUCTO EN APPLE

Apple se enfocó en la especialización de sus productos en su producto se eficiente, partiendo de la Macintosh uno y Macintosh dos, después creando el Apple shuffle que era un producto reproductor de música y luego mejorándolo por el Apple nano, o medida del lanzamiento de los productos los mejoro para satisfacer de sus clientes.

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

Se da cuando una empresa crea campañas que atraigan a menos de dos segmentos o grupo designatarios del mercado. Busca que el producto servicio que ofrece una empresa como la atención del cliente, la calidad entre otras, sea percibido como único en el mercado.

DIFERENCIACIÓN DE APPLE

Apple se ha concentrado enfocándose en crear una estrategia de diferenciación la cual fue inventar una nueva generación del sistema operativo llamado “Mac os” que es totalmente diferente a cualquier otro sistema operativo ya que Mac os está diseñado específicamente para el hardware en el que está instalado.

CONOCIMIENTO VS RECONOCIMIENTO ALTO-ALTO

Apple está ubicado en un ato reconocimiento y conocimiento porque se caracteriza por innovar su sistema operativo en softarwere, hardware, donde sea multifuncional, por su calidad, atributos del producto, diseño, entre otras, gracias a esto es líder en la tecnología a nivel mundial en mercado.

Preguntas del debate – Segmentación

1.       Qué criterios se tuvieron en cuenta para la segmentación del mercado?

Se tuvo en cuenta el rango de edad del cliente, el género, su estado civil ocupacional, su nivel profesional, económico, psicográfico y cultural.

2.       Cual fue el segmento que tuvo más influencia y por qué?

El lujo la segmentación que ha tenido la compañía como foco para lanzar sus productos son desarrollas tecnológicos, que valoran el diseño como prioridad. Se ha enfocado en este segmento ya que las motivaciones son deferentes al comprador de tecnología tradicional, y este segmento no duda en invertir fuertes sumas de dinero por tener las últimas novedades así no le saque todo el provecho al producto.

3.       Cuál es la ventaja mas fuerte encontrada en la segmentación de mercados?

Apple compite en el sector de la tecnología enfocado en el diseño y producción de software y hardware.

La ventaja más significativa de Apple en el mercado es la diferenciación con respecto a sus competidores, Apple revisa minuciosamente las tendencias del mercado, en busca de oportunidades e identificando necesidades para así ofrecer productos que las suplan, permitiendo adaptar sus productos de forma inmediata al sector, dinámico y cambiante del mercado, creando artículos innovadores y diseños elegantes, además los desarrolla para que sean simples y muy intuitivos a la hora de ser usados.

4.       Cuál es la amenaza o desventaja mas fuerte encontrada en la segmentación de mercados?

La principal desventaja de Apple en el mercado con respecto a sus competidores es el  precio, Apple tiene la desventaja que sus consumidores en general son de clase alta y media alta, donde las clases menores que representan la mayoría del mercado global, no poseen la capacidad, no poseen el dinero para adquirir el producto.

5.       Que permitió a la empresa tener un posicionamiento optimo en el mercado y porque?

Lo que permitió a Apple tener un posicionamiento optimo en el mercado fue la comunicación directa, cara a cara con los clientes median los Apple store, que son espacios ampliados que le permiten al consumidor que puedan desplazarse a su gusto con tranquilidad, en sitios con buena infraestructura con un diseño moderno sin complicaciones en donde tienen la posibilidad de experimentar los diferentes productos como por ejemplo los ordenadores Ipad, Iphone, etc.

6.       Que estrategia considera que fue fundamental para crecer en el mercado y porque?

La estrategia fundamental para crecer en el mercado fue la estrategia Branding, porque por medio de ella   Apple vende calidad, diseño, sencillez, usabilidad e innovación frente al estilo de su gran competidor Microsoft.

Todos los productos de Apple desean destacarse por su funcionalidad y diseño único, este es el eje clave para comprender todas sus acciones de marketing y diversas formas de comunicación.

7. ¿Cómo supero Apple las dificultades que se presentaron durante su posicionamiento en el mercado?

Uno de los primeros obstáculos es que los clientes no conocían el potencial de la tecnología, lo que hicieron al respecto fue educar al cliente y diseñar los dispositivos de la manera más amigable y satisfactoria para que los clientes no sintieran los computadores como algo de ingenieros sino de uso más familiar.

Otro inconveniente fue la financiación, con esto lo que se desarrollo fue alianzas estratégicas con otras empresas y distribuidores, aprovechando el desconocimiento que había incluso por quienes comercializaban tecnología en ese entonces.

8. ¿En que se basó Apple para la implementación de sus productos en el mercado?

Se enfocó en ofrecer sus productos tecnológicos de un determinado segmento, dirigiéndose a un grupo determinado de edades entre los 18 a 55 años, por su gran interés a las nuevas tecnologías recibiendo como nombre población productiva, por eso creo un producto exclusivo y llamativo para el mundo pero al alcance de pocos limitándose a un grupo de personas medio alto.

9. ¿qué impacto genero la marca Apple en el mercado?

El objetivo de Steve Jobs fue convertir a Apple en una de las marcas más influyentes del mundo siendo así una de las más innovadoras en cuanto al desarrollo de todo tipo acciones y estrategias publicitarias, todo esto se logró por el esfuerzo invertido en la construcción de una marca propia y una estrategia de marketing clara, la implementación de acciones publicitarias con el objetivo o target de acaparar mayor impacto posible en los mercados globales.

El símbolo manzana mordida es reconocido a nivel mundial por su posicionamiento de productos y servicios, de gran prestigio y popularidad como lo son productos Ipod, Mac, Iphone y Ipad los cuales revolucionaron al mundo y al mercado.

10. ¿Por qué Steve Jobs no se basó en la estrategia de concentración de un solo producto?

Por qué el identifico que los clientes perciben la tecnología de manera diferente dependiendo de su segmento, y la mejor manera de hacer eso es diversificar los productos innovando con el pasar del tiempo.